Voorwaarden verzend- en retourregeling van Handelsonderneming H.D.Meester
Verzenden
De verzend- en administratiekosten voor verzending binnen Nederland bedragen € 5,95. De verzending van de bestelling wordt uitgevoerd door DHL.
Bij niet thuis zijn wordt de bestelling afgeleverd bij de buren, als dat niet mogelijk is wordt er een nieuwe bezorg poging ondernomen.
Retourneren
U heeft een afkoelperiode van 7 werkdagen, ingaande op de dag na de levering, waarin u zonder opgaaf van reden een product kunt retourneren. Wij verzoeken u het/de product(en) in de originele verpakking retour te zenden.
Retourneren aanmelden
Alle producten die retour gestuurd worden dienen schriftelijk kenbaar gemaakt te worden. Dit kunt u doen door een e-mail te sturen naar info@handelsondernemingmeester.nl . Vermeld hierbij uw naam- en adresgegevens en het/de betreffende product(en).
Retourneren en verzendkosten
U kunt uw product(en) terugsturen naar onderstaand retour adres. Wij zullen het aankoopbedrag, inclusief eventuele verzend- en administratiekosten, terugstorten op uw bankrekening. Wij streven er na dit zo snel mogelijk te doen, de maximale termijn hiervoor is 30 dagen. U kunt er ook voor kiezen het aankoopbedrag, inclusief eventuele verzend- en administratiekosten, om te zetten in een tegoedbon. Deze tegoedbon geeft u tevens eenmaal recht op gratis verzending van uw volgende bestelling.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Retouradres:
Handelsonderneming H.D.Meester
Zwarte weg 13
8467SE Vegelinsoord
Klachtenprocedure
Heeft u een klacht over een product of de dienstverlening, kunt u dit schriftelijk of telefonisch kenbaar maken. Dit kan middels het sturen van een e-mail naar info@handelsondernemingmeester.nl , u krijgt altijd binnen 14 dagen een reactie.